در مقالات قبلی به نقش مهم داشتن یک گروه پرسونای مناسب برای هر کسب و کاری اشاره کردیم، در این مقاله قصد داریم تا به بررسی بیشتر نحوه تعریف پرسوناهای بازاریابی بپردازیم.

پرسونای بازاریابی چیست؟

وقتی که در حوزه بازاریابی از پرسونا صحبت میکنیم در واقع داریم یک مشتری یا یک گروه از مشتریان ایده آل برای کسب و کار خود را توصیف میکنیم. پرسوناهای مختلف را میتوان با استفاده از فاکتور هایی مانند فاکتور های زیر تعریف کرد:

  • اطلاعات آماری
  • عادات خرید
  • موقعیت مکانی
  • موقعیت شغلی/درآمدی
  • علاقه به محصولات مختلف
  • نیاز به محصولات مختلف

یک پرسونای بازاریابی در واقع یک نماد خیالی میباشد که تلاش میکند تا مشتریان و مخاطبان واقعی را توصیف کند، از پرسوناهای ایجاد شده در برنامه بازاریابی، برنامه محتوایی، بیزنس پلن، مراحل اولیه طراحی محصولات یا بازطراحی آنان استفاده میشود.

در مقالات قبلی منتشر شده در سایت شرکت سرمایه گذاری تیهو به مباحث نگارش بیزنس پلن (قسمت اول، قسمت دوم، قسمت سوم) و نحوه نگارش برنامه بازاریابی (قسمت اول، قسمت دوم، قسمت سوم) پرداختیم که میتوانید با کلیک بر روی لینک به مطالعه این مقالات بپردازید.

داشتن یک ایده واضح، مشخص و صحیح از پرسوناهای مخاطبان برای موفقیت محصول یا خدمت شما حیاتی میباشد چراکه با کمک پرسوناهای ایجاد شده شما در واقع دارید خواسته ها و نیاز های مخاطبان مدنظر خود را در قسمت طراحی، تولید، پخش و تبلیغ محصول یا خدمت خود در اولویت قرار میدهید و این کار باعث جلب توجه مخاطبان شما میشود، چراکه در واقع شما محصول یا خدمتی را فراهم میکنید که مشتریانتان یا به آن نیاز دارند یا آن را دوست دارند.

یک پرسونای بازاریابی در واقع یک نماد خیالی میباشد که تلاش میکند تا مشتریان و مخاطبان واقعی را توصیف کند، از پرسوناهای ایجاد شده در برنامه بازاریابی، برنامه محتوایی، بیزنس پلن، مراحل اولیه طراحی محصولات یا بازطراحی آنان استفاده میشود. در مقالات قبلی منتشر شده در سایت شرکت سرمایه گذاری تیهو به مباحث نگارش بیزنس پلن (قسمت اول، قسمت دوم، قسمت سوم) و نحوه نگارش برنامه بازاریابی (قسمت اول، قسمت دوم، قسمت سوم) پرداختیم که میتوانید با کلیک بر روی لینک به مطالعه این مقالات بپردازید. داشتن یک ایده واضح، مشخص و صحیح از پرسوناهای مخاطبان برای موفقیت محصول یا خدمت شما حیاتی میباشد چراکه با کمک پرسوناهای ایجاد شده شما در واقع دارید خواسته ها و نیاز های مخاطبان مدنظر خود را در قسمت طراحی، تولید، پخش و تبلیغ محصول یا خدمت خود در اولویت قرار میدهید و این کار باعث جلب توجه مخاطبان شما میشود، چراکه در واقع شما محصول یا خدمتی را فراهم میکنید که مشتریانتان یا به آن نیاز دارند یا آن را دوست دارند. نحوه تعریف پرسوناهای بازاریابی نحوه تعریف پرسوناهای بازاریابی Marketing Personas iStock AlonzoDesign 300x300

پرسونای خریداران نیز بسیار حائز اهمیت میباشد چراکه بدون داشتن آن خلق یک استراتژی بازاریابی که حداکثر مخاطبان را جذب کند بسیار سخت و تاحدی غیرممکن میشود و حتی اگر به نتیجه برسد، در صورت استفاده از پرسونای خریداران میتوانید با هزینه ی کسری از بودجه اولیه خود به همان نتیجه برسید. پرسونای خریدار یک نماد نیمه خیالی از مشتری ایده آل شما میباشد، این پرسونا باید شامل سابقه، اهداف، چالش ها و… آنان باشد که این اطلاعات را باید از طریق تحقیقات بازاریابی و داده های واقعی که از مخاطبین فعلی خود گردآوری کرده اید بدست بیاورید. بدون داشتن اطلاعات کافی راجع به پرسونای خریدار خود، انجام هرگونه فعالیت بازاریابی دارای ریسک بالایی میباشد چراکه ممکن است تلاش و بوجه خود را به زبان ساده هدر بدهید.

استفاده از پرسوناهای مختلف در علم بازاریابی یک ستون اساسی میباشد چراکه بدون آن، در بهترین حالت شما در حال طراحی یک پیام کلی هستید که هدف آن جلب توجه همه ی مردم میباشد که در نهایت منجر به تبدیل تعدادی از مخاطبان به مشتری میشود، لازم به ذکر است که این پروسه از نرخ تبدیل بسیار پایینی برخوردار است یا به عبارت ساده تر بازدهی کمی دارد.

اگر پرسوناهای خریداران و مخاطبانتان را در قلب استراتژی بازاریابی خود نهادینه کنید، به شما کمک میکند تا تصمیمات بهتری را در موارد سرمایه گذاری، طراحی محصول، نحوه پخش و نحوه تبلیغ آن بگیرید و به طور خلاصه، سرمایه گذاری بهتری را انجام بدهید.

در مقالات بعدی به بررسی بیشتر موضوع مهم پرسوناها خواهیم پرداخت، منتظر باشید.

به اشتراک بگذارید:

اشتراک گذاری در telegram
تلگرام
اشتراک گذاری در whatsapp
واتس اپ
اشتراک گذاری در facebook
فیس بوک
اشتراک گذاری در pinterest
پینترست
اشتراک گذاری در twitter
توئیتر
اشتراک گذاری در linkedin
لینکداین

یادداشت های مرتبط

استراتژی بازاریابی-2 هدف نهایی استراتژِی بازاریابی بدست آوردن یک مزیت رقابتی پایدار و قابل ارتقا نسبت به رقبا میباشد و این امر ممکن نمیشود مگر با درک نیازها و خواسته های مشتریان یک بازار، چه این بازار بازار لوازم آرایشی باشد یا وسایل ورزشی یا نوشیدنی های گازدار. برای ارزیابی یک استراتژی بازاریابی موثر تنها فاکتور مهم میزان بهینگی و کارآمدی انتقال ارزش پیشنهادی یک شرکت به دیگران و نه تنها مخاطبان فعلی آن شرکت میباشد. تحقیقات بازار و چارت هایی که از آن حاصل میشود میتواند کمک بزرگی به شما در این زمینه بکند و مخاطبانی را که شاید مورد غفلت قرار گرفته بودند را برای شما مشخص کنند. حالا سوالی که مطرح میشود این است که تفاوت استراتژی بازاریابی با برنامه بازاریابی چیست؟ در واقع میتوان گفت که استراتژی بازاریابی بر برنامه بازاریابی ارجح است، برنامه بازاریابی سندی میباشد که در آن جزئیات تمامی اقدامات تبلیغاتی یک شرکت را مشخص میکند و سیاست های این اقدامات، نتایج مورد انتظار و فاکتور های اندازه گیری میزان تاثیر تبلیغات در آن مشخص میشود. استراتژی بازاریابی به طور ایده آل باید طول عمر بیشتری نسبت به یک برنامه بازاریابی که معمولا به صورت دوره ای تغییر میکند داشته باشد چراکه استراتژی بازاریابی شامل ارزش پیشنهادی و دیگر فاکتور های کلیدی یک برند میباشد که باید در طول زمان ثابت بمانند، به طور مثال شکلات کیت کت را در نظر بگیرید، این برند محصولات خود را با استراحت های کوتاه و میان کارهای روزانه پیوند زده است، این قسمت استراتژِی برند کیت کت میباشد و تمام اقداماتی که برای ترویج یا اصطلاحا Promote این استراتژی انجام میشود زیرمجموعه برنامه بازاریابی شرکت میباشد که ممکن است در طول زمان تغییر کنند ولی ارزش پیشنهادی شرکت باید تا جای ممکن ثابت بماند تا مخاطبان دچار سردرگمی راجع به شخصیت برند نشوند. به طور ساده تر اگر بخواهیم بیان کنیم، استراتژی مارکتینگ با دیدگاه کلی طرح میشود در حالی که کارهای روز به روز تبلیغاتی شرکت توسط برنامه بازاریابی مشخص میشوند
بازاریابی

استراتژی بازاریابی

استراتژی بازاریابی به نقشه ی کلی یک شرکت یا برند شخصی برای دسترسی به مخاطبان مدنظر و تبدیل آنان به مشتری میباشد. استراتژی بازاریابی شامل

بیشتر بخوانید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

teehoo-farsi-pre-1-white

تیهو مسئولیت را در “کسب و کار” و قدرت را در “نوآوری” می داند. 

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

تماس با ما

آخرین مطالب را دریافت کنید

در خبرنامه هفتگی ما عضو شوید