مدیریت منابع انسانی مناسب برای تمامی کسب و کارها در هر مرحله و مقیاسی مهم است. در این سری مقالات ما به بررسی و معرفی پایه های مورد نیاز مدیریت منابع انسانی میپردازیم.
مدیریت منابع انسانی چیست؟
با یک تعریف مختصر شروع میکنیم، مدیریت منابع انسانی تلاش برای افزایش بازدهی کارمندان میباشد. به طور مثال اگر شما افرادی را داخل یک کسب و کار استخدام کنید شما به دنبال کسانی هستید که با فرهنگ محیطی که بوجود آورده اید خو بگیرند و بخاطر قرار گرفتن در آن فضا خوشحال تر باشند و در طولانی مدت باقی بمانند و پربازده تر از افرادی باشند که با فرهنگ شرکت خو نمیگیرند. مثال دیگری از این مساله تعامل دوطرفه است. کارمندانی که با مدیران و دیگران تعامل دارند، عموما پربازده تر هستند و کیفیت کارهایشان بالاتر است و مشتریان را بیشتر خوشحال میکنند. این مسئله ای است که مدیریت منابع انسانی به دنبال آن است، مدیریت منابع انسانی به دنبال بهینه سازی عملکرد شرکت از طریق افزایش بازدهی کارمندان است.
مثال دیگری از این مساله تعامل دوطرفه است. کارمندانی که با مدیران و دیگران تعامل دارند، عموما پربازده تر هستند و کیفیت کارهایشان بالاتر است و مشتریان را بیشتر خوشحال میکنند. این مسئله ای است که مدیریت منابع انسانی به دنبال آن است، مدیریت منابع انسانی به دنبال بهینه سازی عملکرد شرکت از طریق افزایش بازدهی کارمندان است. سوال بعدی این است که منابع انسانی یک شرکت دقیقا چه کسانی هستند؟
سوال بعدی این است که منابع انسانی یک شرکت دقیقا چه کسانی هستند؟
شاید کمی عجیب باشد که لفظ “منابع انسانی” را به انسان ها اطلاق دهیم. به طور کلی منابع انسانی همه ی کسانی هستند که به طور مستقیم و غیرمستقیم با یک شرکت و یا برای یک شرکت کار میکنند.
این افراد در واقع تمام نیروی کار یک شرکت را میسازند. این افراد میتوانند کارمندان ساده مانند پیمانکاران باشند.
۷ پایه ی مدیریت انسانی
وقتی که صحبت درباره مدیریت منابع انسانی میشود تعدادی از فاکتور ها هستند که به عنوان پایه در نظر گرفته میشوند،برخی از این پایه ها عبارتند از:
- انتخاب و استخدام
- مدیریت عملکرد
- یادگیری و پیشرفت
- برنامه ریزی موفقیت
- پرداختی ها و پاداش ها
- سیستم جامع اطلاعاتی منابع انسانی
- تحلیل داده محور و آنالیز منابع انسانی
در این مقاله به توضیح مورد اول از این ۷ پایه میپردازیم و باقی مانده آن ها را در مقالات بعدی بررسی میکنیم.
۱) انتخاب و استخدام
شاید بتوان گفت که پروسه ی انتخاب و استخدام مهم ترین فاکتوری باشد که برعهده واحد مدیریت منابع انسانی میباشد. یکی از مهم ترین مسئولیت های مدیران منابع انسانی میباشد. کارمندان و انسان ها خون جاری در رگ یک کسب و کار میباشند و پیدا کردن افراد مناسب شاید یکی از حیاتی ترین موارد مطرح در وظایف مدیریت منابع انسانی باشد.
پروسه استخدام وقتی شروع میشود که یک شغل جدید بوجود می آید و یا یک شغل و یا عنوان تعریف شده نیاز به فرد جدید داشته باشد. مدیر مستقیم بالادستی در این موارد توضیحات لازم را به بخش منابع انسانی میفرستد و بخش منابع انسانی به دنبال یافتن کاندیداهای مناسب می افتد. بخش مدیریت منابع انسانی برای پر کردن جای خالی موجود در سازمان، میتواند از روش های استخدامی مختلفی استفاده کند.
برخی از اوقات که تعداد کاندیدا ها بسیار زیاد است، بخش منابع انسانی از ابزار پیش انتخابی استفاده میکنند تا کاندیدا های قویتر را از دیگران جدا کنند. کاندیدا هایی که موفق تر و مناسب تر هستند به مراحل بعدی راه پیدا میکنند و پروسه مصاحبه را طی میکنند تا بتوان درک عمیق تر و صحیح تری نسبت به هر یک از کاندیداها پیدا کرد.
